NÚKIB v září 2025 evidoval 24 kybernetických bezpečnostních incidentů – nejvíce v celém roce. Phishingové útoky jsou stále sofistikovanější a cílí nejen na firmy, ale i na běžné lidi. Stačí jeden klik na podvodný odkaz v SMS nebo e-mailu a můžete přijít o desítky tisíc korun. Existuje ale pojištění, které vás v takové situaci ochrání.
Jak phishing funguje a proč je tak nebezpečný
Phishing je podvodná technika, při které se útočník vydává za důvěryhodnou instituci – banku, Českou poštu, e-shop nebo státní úřad. Pošle vám e-mail nebo SMS s odkazem na falešnou stránku, kde po vás chce zadat přihlašovací údaje nebo číslo platební karty. Stránky vypadají naprosto věrohodně a i zkušení uživatelé se mohou nechat oklamat. Podvodníci využívají i telefonáty (vishing), kdy se vydávají za pracovníky banky.
- •Podvodné SMS s odkazem na falešné stránky banky nebo České pošty
- •E-maily s naléhavou výzvou k ověření účtu nebo platby
- •Falešné e-shopy, které vypadají jako skutečné – po zaplacení zboží nepřijde
- •Telefonáty od falešných bankéřů, kteří chtějí vaše přihlašovací údaje
- •Zneužití identity – útočník si na vaše jméno sjedná půjčku
Co pojištění internetových rizik pokrývá
Pojištění internetových rizik je produkt určený pro běžné lidi a rodiny. Chrání vás v situacích, kdy se stanete obětí internetového podvodu nebo kybernetického útoku. Pojistka pokrývá čtyři hlavní oblasti a zahrnuje i právní a IT asistenci dostupnou 24 hodin denně (zdroj: pojistné podmínky ČSOB Pojišťovny).
Zneužití identity na internetu
Pokud někdo zneužije vaše osobní údaje (např. si na vás vezme půjčku), pojišťovna uhradí škodu až do 250 000 Kč na jednu událost.
Zneužití platební karty
Neoprávněné transakce kartou – ať už při platbě v obchodě nebo na internetu. Finanční náhrada až 50 000 Kč na jednu událost.
Problémy s nákupy z e-shopů
Nedodané, poškozené nebo jiné zboží než jste objednali. Platí celosvětově, pro nákupy od 650 Kč. Náhrada až 50 000 Kč.
Poškození pověsti na internetu
Kyberšikana, pomluvy na sociálních sítích – pojišťovna hradí náklady na odstranění negativního obsahu až do 50 000 Kč.
Co je součástí pojistky navíc
Kromě finanční náhrady škody získáte přístup k odborné pomoci, která vám pomůže situaci rychle vyřešit:
- •Právní konzultace zdarma – neomezený počet konzultací k internetovým problémům
- •IT asistence na dálku – pomoc s nastavením zabezpečení, antivirem, napadením účtu (4× 30 min/rok)
- •Právní ochrana – náklady na právní zastoupení až 150 000 Kč/rok (varianta Single) nebo 500 000 Kč/rok (varianta Family)
- •Pojištění platí pro celou rodinu sdílející domácnost (u varianty Family)
Praktický příklad: phishingový útok na bankovní účet
Paní Jana ze Žďáru obdržela SMS o nedoručeném balíčku s odkazem na falešnou stránku České pošty. Po zadání údajů platební karty jí z účtu zmizelo 38 000 Kč. Banka odmítla reklamaci – Jana údaje zadala dobrovolně. S pojištěním internetových rizik by celou částku získala zpět.
Varianty pojištění: Single vs. Family
Pojištění je dostupné ve dvou variantách. Obě pokrývají stejná rizika, liší se především ročním limitem na právní ochranu a počtem pojištěných osob:
Single (od 60 Kč/měsíc)
Pro jednu osobu. Právní ochrana do 150 000 Kč/rok. Ideální pro jednotlivce, kteří aktivně nakupují online.
Family (od 100 Kč/měsíc)
Pro celou domácnost. Právní ochrana do 500 000 Kč/rok. Výhodné pro rodiny s dětmi, které používají internet a sociální sítě.
Jak se bránit i bez pojistky – základní pravidla
Pojištění vás ochrání finančně, ale prevence je vždy na prvním místě. Dodržujte tato základní pravidla:
- •Neklikejte na odkazy v SMS a e-mailech od neznámých odesílatelů
- •Kontrolujte URL adresu – banky nikdy neposílají přihlašovací odkaz mailem
- •Používejte dvoufaktorové ověření (2FA) u bankovnictví i e-mailů
- •Nastavte si limity na platební kartě pro online platby
- •Při podezření na podvod okamžitě kontaktujte banku a zablokujte kartu
- •Neposílejte nikomu kódy z SMS ověření – banka je po vás nikdy nežádá
Tip od poradce
Pojištění internetových rizik je ideální doplněk k pojištění domácnosti. Za cenu jednoho kafe měsíčně získáte klid při nakupování online, ochranu před phishingem a přístup k právní i IT pomoci. Pokud máte děti, které používají sociální sítě, zvažte variantu Family – kryje i kyberšikanu.
Shrnutí
Kybernetické hrozby se týkají každého, kdo používá internet a platební kartu. Pojištění internetových rizik je dostupný a efektivní způsob, jak se chránit před finančními následky phishingu, krádeže identity a dalších online podvodů. Rádi vám pomůžeme s výběrem správné varianty a nastavením pojistky na míru.